新竹當舖集典當、擔保、評估、拍賣於一體。同樣的“當”字，如今已有了迥然不同的內涵。自從商務部允許當舖涉足房地產以來，典當品已由傳統的金銀首飾、電視和手錶等舊三大件變成了現在以汽車、房屋、有價證券為主的新三大件。

    而從典當業務上來看，新竹當舖的客戶群體已從低端轉為高端客戶群體。現在新竹當舖的典當形式其實和銀行貸款的形式很相似，客戶到新竹當舖可以拿著身份證、房產證等相關證件，到新竹當舖作抵押，新竹當舖給予變現，如果客戶想要當回可事先說明，客戶每月支付一定的利息（利息與銀行貸款利息一樣）和保管費就可以。此外，現在新竹當舖對於當品也有一定的要求，當物多是一些名貴手錶、鑽戒、名車等價格較高的物品，而前來典當的客戶很多都是回頭客，其中多數是一些小老闆。

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